Bestellen
U kunt het beste uw bestelling via onze website plaatsen en afronden omdat uw bestelling dan automatisch door ons systeem wordt ingeplant en verwerkt. Bestellingen die u via e-mail aanbiedt worden met vertraging in behandeling genomen en nemen enkele werkdagen langer in beslag om te worden uitgeleverd omdat uw order handmatig in ons systeem moet worden geplaatst. U kunt ook naar onze showroom in Rotterdam komen. Zover mogelijk kunt u alle artikelen van onze website ook in de showroom aanschouwen en bestellen.
Telefonische bestellingen kunnen wij helaas niet aannemen! De kans op fouten is dermate groot dat wij uw bestelling ten allertijden via onze website, per e-mail of in onze showroom dienen te ontvangen!
Bestellen via onze website doet u in enkele stappen:
- Maak een keuze uit het artikel dat u zou willen bestellen. Vul het formulier rechts naast het artikel in (zoals tekst en afbeelding), wijzig eventueel in de blauwe balk boven het artikel, het aantal dat u wilt bestellen en klik op de blauwe knop "LEG IN MANDJE".
- Als u uw artikelen wilt voorzien van een eigen ontwerp (eenmalige toeslag van € 25,00) kunt u de kosten hiervoor toevoegen aan uw bestelling door in het mandje op de blauwe knop "Artikelen met EIGEN LOGO? Voeg deze toe aan uw mandje. Klik hier!". U komt dan op de informatiepagina voor het toevoegen van een eigen logo aan onze artikelen. Geef de naam in van uw bestandje dat u ons gaat e-mailen, geef aan of het een logo betreft dat wij wel of niet in ons archief hebben en klik weer "LEG IN MANDJE".
- Wanneer u klaar bent met winkelen drukt u op de grijze knop "AFREKENEN". U komt nu op de pagina waar u de keuze aangeeft of u de bestelling wilt afhalen of dat u deze wilt laten verzenden. Na uw selectie (vindt u aan de linkerzijde via een keuzemenu) berekend de shop automatisch wat uw eventuele kosten zijn.
- Wanneer u heeft aangegeven of u uw bestelling wilt afhalen of wilt laten verzenden kunt u op de knop "VEILIG BESTELLEN" drukken. U wordt nu doorgestuurd naar ons beveiligde betalingssysteem Globecharge, waar u uw manier van betalen aangeeft (als u uw bestelling komt afhalen kunt u ook in onze showroom contant betalen of Pinnen) en uw adresgegevens in dient te geven (uw gegevens zijn ook nodig als u uw bestelling komt afhalen).
- Onderaan dit formulier geeft u uw "GEWENSTE AFLEVERDATUM" en "UITERLIJKE LEVERDATUM" in. Vul de gewenste datum is met "zsm" als u de bestelling altijd kunt ontvangen. Dan verzenden wij uw bestelling wanneer deze klaar is gemaakt, direct.
- Heeft u nog opmerkingen bij uw bestelling? Het kan altijd zijn dat u bepaalde wensen heeft betreffende een afbeelding of een bepaalde kleur. Dan kunt u uw verhaal kwijt in het opmerkingen vak "BERICHT AAN ONS". Wij zullen er alles aan doen op uw wensen en aanwijzingen in te gaan. Indien wij problemen voorzien, nemen we uiteraard eerst contact met u op en bespreken wij met u de mogelijkheden.
- Nadat u alles heeft ingevult klikt u op "CONTROLEER ORDER". U krijgt dan nog een laatste en compleet overzicht van uw bestelling, uw gegevens en eventueel manier van betalen. Wanneer u de bestelling definitief wilt maken klikt u op "VERSTUUR ORDER". Alleen wanneer u op 'verstuur order' heeft gedrukt is uw bestelling geplaatst en ontvangt u een e-mailbevestiging van uw bestelling binnen enkele ogenblikken in uw mailbox.
- Als u een eigen logo wilt toevoegen aan uw bestelling kunt u ook de e-mailbevestiging van uw bestelling beantwoorden en uw logo aanhangen. Zo hebben we meteen uw gegevens bij de hand wanneer deze binnenkomt en u hoeft niet moeilijk te doen om een e-mailadres van ons op te zoeken.
Betaling
Bezorging
Wij bezorgen uw bestelling via DPD Pakketdienst of PostNL binnen EUROPA. Alle zendingen buiten Nederland worden per DPD Pakketdienst verzonden.
Wanneer wij uw bestelling verzenden ontvangt u van ons een e-mailbericht met een track&trace nummer om uw pakket te kunnen volgen. In de meeste gevallen
wordt uw pakket of envelop volgende dag bij u aangeboden.
Aanlevering en kosten eigen logo/ontwerp
- Wij kunnen ALLE artikelen voorzien van een eigen logo of ontwerp (eenmalige toeslag van € 25,00). Het aangeleverde logo kunt u in de toekomst GRATIS her-gebruiken op al onze artikelen. Het is dus een eenmalige investering om uw logo of ontwerp op uw bestelde artikelen te verwerken.
- De logokosten kunt u toevoegen aan uw bestelling, door in het mandje op de blauwe knop "Artikelen met EIGEN LOGO? Voeg deze toe aan uw mandje. Klik hier!". U komt dan op de informatiepagina voor het toevoegen van een eigen logo aan onze artikelen. Geef de naam van uw bestandje mee dat u ons gaat e-mailen. Geef aan of het een logo betreft dat wij wel of niet in ons archief hebben en klik "LEG IN MANDJE". De eventuele logokosten (u kunt natuurlijk een logo dat u al eens heeft aangeleverd, uit ons archief willen gebruiken) komen zo bij uw bestelling en heeft u een correct totaalbedrag wanneer u gaat afrekenen.
- Wij kunnen alleen bestanden verwerken die geschikt zijn voor Windows. Wij werken o.a. met Corel Draw, Illustrator en Photoshop. De volgende bestandsformaten kunnen wij verwerken: cdr, ai, psd, bmp, pcx, jpg, tif, cpt, eps en wmf. Word, Powerpoint en Excel documenten zijn niet bruikbaar omdat vervorming van uw ontwerp in 95% van de gevallen voorkomt! Wanneer u op andere formaten wilt aanleveren kunt u het best even contact met ons opnemen.
Prijzen
Alle vermeldde prijzen op deze website, zijn ten allertijden INCLUSIEF 19% BTW. Ook worden al onze artikelen compleet gemonteerd geleverd. Medailles bijvoorbeeld, worden compleet geleverd met het halslint gemonteerd en de afbeelding erin geplakt, zodat u de medailles meteen kunt uitreiken. Wanneer u meer dan 10 medailles besteld worden deze geleverd in bundels van 10 stuks (en eventueel een rest aantal geleverd). Ook trofeeën worden met het tekstplaatje en eventuele afbeelding, compleet gemonteerd geleverd. Op verzoek kunnen wij uw tekstplaatjes los bijleveren wanneer u dit wenst. U kunt deze wens doorgeven in het opmerkingen vak aan het eind bij uw adresgegevens genaamd "BERICHT AAN ONS". We houden er dan graag rekening mee.
Kleine modelwijzigingen kunnen bij al onze artikelen voorkomen. Al doen we natuurlijk onze uiterste best om dit niet te hoeven doen.
Heeft u nog vragen en/of opmerkingen dan horen wij die uiteraard graag via
|